RODO w sklepie internetowym – jak je wdrożyć?

W celu dostosowania sklepu internetowego do RODO odpowiednie działania powinien podjąć zarówno właściciel strony, jak i dostawca oprogramowania e-commerce. Tylko kompleksowe czynności w tym obszarze mogą zapewnić zgodność witryny z obowiązującymi przepisami. Z tego względu tematem RODO warto zainteresować się już na etapie wyboru platformy sklepowej. O ile dostawcy narzędzi SaaS dbają o dostosowywanie swoich produktów do zmieniającego się prawa, o tyle programy open source nie gwarantują takiej zgodności.

Jeśli tworzysz sklep internetowy na platformie abonamentowej, takiej jak na przykład Sky-Shop, nie musisz przejmować się kwestiami prawnymi. Oprogramowanie jest dostosowane do obowiązujących przepisów, więc Twoja strona zawsze będzie działała zgodnie z RODO. Tobie pozostanie tak naprawdę tylko stworzenie i udostępnienie klientom właściwych dokumentów.

Funkcje sklepu internetowego a RODO

Dzięki dobrej platformie e-commerce sprawnie dostosujesz swój sklep internetowy do RODO. Oprogramowanie powinno pozwolić Ci przede wszystkim na wprowadzenie takich funkcji jak:

• checkboxy pozwalające użytkownikom wybrać obszary, w których zezwalają na wykorzystywanie ich danych osobowych,
• kompleksowe zabezpieczenie serwerów i szyfrowanie przechowywanych na nich danych,
• wyświetlanie baneru z informacją dotyczącą zbierania plików cookies,
• archiwizowanie danych (w tym zgód na przetwarzanie danych osobowych),
• możliwość udostępnienia danych użytkowników np. w formie pliku XML,
• opcja całkowitego usunięcia zebranych danych o użytkownikach.

Dowiedz się, jakie funkcje powinien posiadać sklep internetowy.

RODO a działania właściciela sklepu internetowego

Skoro o wszystkie powyższe kwestie z łatwością zadbasz dzięki funkcjom dostępnym w ramach oprogramowania sklepowego, jakie obowiązki w związku z RODO pozostają po Twojej stronie? Chodzi przede wszystkim o przygotowanie lub aktualizację regulaminu witryny, polityki prywatności i polityki cookies. Na tym etapie warto skorzystać z pomocy doświadczonego prawnika i zwrócić uwagę na takie kwestie jak:

• Zgoda marketingowa – użytkownik Twojej strony musi mieć możliwość udzielenia (lub odrzucenia) zgody na otrzymywanie newslettera, informacji o rabatach itp. Taka opcja powinna mieć postać oddzielnego checkboxa. Musi też jasno określać, na co dokładnie przystaje klient, i nie może zostać ukryta w regulaminie. Niedopuszczalne jest też domyślne zaznaczanie okienka ze zgodą i utrudnianie jej wycofania.
• Zakres danych wymaganych w formularzach – od użytkowników możesz wymagać jedynie zgód niezbędnych do przeprowadzenia sprzedaży i dostawy zamówienia. Wszystkie pozostałe muszą pozostać opcjonalne. Pamiętaj m.in. o możliwości usunięcia adresu zamieszkania z etykiety drukowanej, jeśli produkty wysyłane są do paczkomatów.
• Pasek informacyjny o plikach cookies – powinien zawierać odnośnik do bardziej obszernego opisu, który wyjaśnia sposób wykorzystywania plików cookies w Twoim sklepie (np. w ramach polityki prywatności).
• Obowiązkowe informacje przy pozyskiwaniu danych – aby zgodnie z prawem zbierać dane użytkowników, musisz poinformować ich przede wszystkim o: celach i podstawie prawnej przetwarzania danych, prawach klienta (np. do usunięcia jego danych) czy przewidywanym czasie skasowania zgromadzonych informacji.

Oprócz regulaminu sklepu, polityki prywatności i polityki cookies, w e-sklepie należy opracować takie dokumenty wewnętrzne jak:

• Analiza ryzyka – określa realne ryzyko incydentu związanego z technologią czy czynnikiem ludzkim w procesie zarządzania danymi osobowymi.
• Polityka ochrony danych – obejmuje spis wykorzystywanych zabezpieczeń, procedury dotyczące danych osobowych i inne czynności związane z ich gromadzeniem.
• Rejestr czynności przetwarzania – zawiera informacje dotyczące celów i podstaw prawnych przetwarzania danych oraz kategorii ich odbiorców.

Regulacje RODO w codziennej pracy

Co istotne, przepisy RODO wpływają nie tylko na infrastrukturę sklepu i opracowywane dokumenty. Odbijają się również na sposobie, w jaki właściciel firmy wykonuje codzienne prace. W celu zabezpieczenia danych osobowych należy pamiętać o takich czynnościach jak:

• wprowadzenie certyfikatu SSL na stronie w celu szyfrowania danych przesyłanych za jej pośrednictwem,
• regularne wykonywanie kopii zapasowej zgromadzonych danych oraz ich szyfrowanie,
• zakup niszczarek uniemożliwiających odtworzenie utylizowanych dokumentów,
• odpowiednie przechowywanie dokumentów papierowych,
• przydzielanie dokumentacji klientów tylko tym pracownikom, którzy faktycznie potrzebują jej do pracy,
• szyfrowanie urządzeń z dostępem do danych osobowych (zwłaszcza sprzętu mobilnego),
• zabezpieczenie (np. antywirusowe) wszystkich urządzeń prywatnych, na których wykonywane są czynności związane z danymi osobowymi.

RODO a współpraca z firmami zewnętrznymi

Zarządzając danymi osobowymi, należy mieć również na uwadze, że często są one udostępniane podmiotom trzecim. Mowa na przykład o dostawcach bramek płatności czy firmach kurierskich, których usługi są niezbędne do wywiązania się z umowy sprzedaży. W celu przekazywania danych firmom zewnętrznym nie musisz uzyskiwać dodatkowej zgody od użytkowników. Wystarczy, że zawrzesz z podmiotami Umowy Powierzenia Przetwarzania Danych Osobowych (często dzieje się to automatycznie przy akceptacji regulaminów) i poinformujesz klientów, jakie typy firm uzyskują dostęp do ich danych.

Jak dostosować sklep internetowy do RODO? Podsumowanie

Jak widzisz, dostosowanie sklepu internetowego do przepisów RODO wcale nie musi być trudne. Wystarczy, że wybierzesz odpowiednią platformę e-commerce i zadbasz o takie dokumenty jak regulamin, polityka prywatności i polityka cookies. Pamiętaj też o jak najlepszym zabezpieczeniu urządzeń wykorzystywanych do przetwarzania danych osobowych w swojej firmie!

The post Jak dostosować sklep internetowy do RODO? first appeared on Uruchamiam Sklep.

Jak to zrobić? Dowiesz się tego z naszego szczegółowego poradnika!

Jak wygląda migracja sklepu internetowego?

Migracja sklepu internetowego to nic innego jak jego przeniesienie (wraz z domeną) z jednego oprogramowania e-commerce na inne. Witryna tego typu to złożony mechanizm, w skład którego wchodzi wiele różnych elementów, więc migracja powinna być przeprowadzona w taki sposób, aby nie uszkodzić żadnego z nich. Jeśli proces nie zostanie odpowiednio zaplanowany, może poskutkować utratą cennych danych.

Dlaczego warto zdecydować się na migrację sklepu internetowego?

Migracja sklepu internetowego jest zazwyczaj skutkiem niezadowolenia właściciela z wykorzystywanego dotychczas oprogramowania e-commerce. Najczęściej chodzi o:

• Brak gotowych funkcji — w przypadku wielu narzędzi open source administrator sklepu internetowego musi na własną rękę poszukiwać różnego rodzaju integracji, a następnie samodzielnie je instalować i konfigurować. Taki model pracy jest uciążliwy i wymagający technicznie.
• Brak dostosowania do obowiązujących przepisów — polskie prawo dynamicznie się zmienia, a platformy e-commerce (zwłaszcza te zagraniczne) niekoniecznie za nim nadążają.
• Brak automatycznych aktualizacji — w przypadku platform, które trzeba samodzielnie aktualizować, konieczne okaże się zatrudnienie programisty do utrzymania sklepu.
• Brak wsparcia technicznego — narzędzia open source nie oferują żadnej pomocy, wobec czego administratorzy sklepów mogą liczyć jedynie na wsparcie ze strony społeczności.
• Brak poczucia bezpieczeństwa — oprogramowanie open source działa na otwartym kodzie źródłowym, toteż jest podatne na ataki hakerskie.

Jak widzisz, większość czynników, które motywują sprzedawców do migracji sklepu internetowego, wynika z wad oprogramowania open source. Najczęściej użytkownicy decydują się więc przenieść swoją stronę na platformę SaaS. Jest to zdecydowanie wygodniejsze rozwiązanie, zdejmujące z właściciela witryny odpowiedzialność za kwestie techniczne. Aktualizacjami, integracjami i sprawnością działania zajmuje się dostawca, a sprzedawcy mogą skupić się na prowadzeniu swoich biznesów.

Jak przeprowadzić migrację sklepu internetowego?

Budowa i rozwój sklepu internetowego wiążą się z gromadzeniem dużych ilości danych na przestrzeni lat. Aby ich nie utracić i zachować płynność funkcjonowania biznesu, podczas migracji zwróć uwagę na bezpieczne przeniesienie następujących elementów strony:

• Domena sklepu.
• Kompletne dane produktowe (m.in. nazwa, cena netto i brutto, opis, liczba sztuk, masa i wymiary, producent, symbole EAN i ISBN, kod kreskowy, kategoria towaru).
• Baza klientów (dane obejmujące imiona, nazwiska, adresy, e-maile oraz numery telefonów).
• Struktura kategorii (dzięki przeniesieniu jej 1:1 nie utrudnisz klientom nawigacji na stronie i nie utracisz pozycji w wyszukiwarce).
• Linki (aby nie utracić ruchu w sklepie, należy wykonać poprawne przekierowania odnośników).
• Konto Allegro (w przypadku korzystania z integracji na innej platformie).

Planując migrację sklepu internetowego, musisz się także zastanowić nad wyborem odpowiedniego momentu na przeprowadzenie prac. Wszystko po to, aby nie spowodować przestojów w sprzedaży w czasie, kiedy masz szansę na największe przychody. W podjęciu decyzji mogą pomóc Ci takie narzędzia jak Google Trends. Dzięki nim sprawdzisz, jakim zainteresowaniem cieszą się dane zagadnienia w wyszukiwarce. Zestawiając te informacje ze statystykami sprzedaży pochodzącymi z Twojej witryny, poznasz sezonowość swojego biznesu. W efekcie łatwiej będzie Ci wybrać właściwy czas na migrację sklepu internetowego.

Zazwyczaj najlepszym momentem na przeprowadzenie migracji jest czas, kiedy notujesz najniższą sprzedaż, więc albo przed sezonem, albo od razu po. Nie ulegaj jednak presji, ponieważ ewentualne błędy mogą Cię sporo kosztować. Stwórz harmonogram prac, w którym uwzględnisz:

• czas trwania migracji,
• czas transferu danych,
• okres potrzebny na testy,
• czas na szkolenia wewnętrzne.

Migracja sklepu internetowego powinna być więc dobrze przemyślana i zaplanowana. Wyjątek to oczywiście sytuacja, w której aktualne oprogramowanie nie działa prawidłowo, uniemożliwiając sprzedaż. W takim przypadku postaraj się jak najszybciej przenieść stronę na nową platformę.

Migracja sklepu jest skomplikowanym procesem, który powinien przebiegać pod okiem doświadczonego programisty. Jeżeli nie chcesz jednak ponosić kosztów prac IT, możesz zdecydować się na ofertę dobrej platformy e-commerce, obejmującą prace związane z przeniesieniem strony.

W przypadku oprogramowania Sky-Shop wystarczy na przykład udostępnić dostawcy odpowiednie dane. Cały proces wygląda wówczas w następujący sposób:

1. Kontaktujesz się z dostawcą i mówisz mu o swoich potrzebach w zakresie e-commerce.
2. Przekazujesz platformie niezbędne dane w postaci plików CSV lub XML.
3. Czekasz 14 dni na przeprowadzenie migracji przez dostawcę oprogramowania.
4. Wprowadzasz ewentualne zmiany w celu dostosowania sklepu do swoich potrzeb.
5. Wznawiasz sprzedaż, zyskując mnóstwo nowych możliwości.

Migracja sklepu internetowego — podsumowanie

Chęć przeprowadzenia migracji sklepu internetowego wiąże się ze stworzeniem harmonogramu prac, zatrudnieniem programisty i oczywiście wyborem nowego oprogramowania. Na szczęście cały proces może okazać się zdecydowanie łatwiejszy, jeśli postawisz na intuicyjną platformę SaaS, której dostawca sam przeniesie Twoją stronę. Podejmij więc właściwą decyzję i zyskaj nowe możliwości w zakresie sprzedaży!

Interesuje Cię migracja na platformę Sky-Shop? Porozmawiajmy o tym podczas bezpłatnych konsultacji!

The post Migracja sklepu internetowego — jak ją przeprowadzić? first appeared on Uruchamiam Sklep.

W tym artykule poddamy go ocenie i zastanowimy się, kiedy warto z niego skorzystać.

Jak działa Wix?

Wix to funkcjonalne oprogramowanie, pozwalające na tworzenie stron internetowych w chmurze. Stanowi jeden z najłatwiejszych w obsłudze systemów CMS, dzięki czemu sięgają po niego zarówno amatorzy, jak i doświadczeni specjaliści. Platforma udostępnia użytkownikom kreator responsywnych witryn oraz narzędzia służące do zarządzania biznesem online. W przypadku małych firm pomaga właścicielom pozyskiwać nowych klientów, budować relacje z podwykonawcami i integrować strony internetowe z niezbędnymi udogodnieniami.

Wix jest wykorzystywany również w e-commerce. Platforma oferuje między innymi praktyczne integracje z bramkami płatniczymi, dostęp do certyfikatu SSL, a także narzędzia marketingowe. Pozwala w łatwy sposób rozwijać stronę internetową wraz z ewolucją firmy. Oznacza to możliwość wygodnego dostosowywania funkcji witryny bez konieczności dokonywania ciągłych zmian.

Funkcje Wix

Najważniejsze funkcje Wix to między innymi:

• kreator pozwalający na tworzenie stron internetowych metodą „przeciągnij i upuść”,
• dostęp do licznych szablonów graficznych,
• narzędzia marketingowe,
• opcję zarządzania kontaktami,
• dostęp do certyfikatu SSL,
• wtyczki mediów społecznościowych,
• dostęp do personalizowanej skrzynki pocztowej Google,
• narzędzia analityczne i raportowe,
• darmowy hosting.

Sklep internetowy na Wix

Oprogramowanie Wix sprzyja stworzeniu i rozwijaniu sklepu internetowego. Do kluczowych zalet sklepu w Wix należy bez wątpienia jego łatwa obsługa. Założenie własnego e-commerce’u sprowadza się do kilku prostych kroków:

1. Zarejestruj się na platformie Wix.
2. Z bogatej bazy wybierz szablon dla swojego sklepu.
3. Użyj edytora i dodatkowych narzędzi do spersonalizowania projektu strony.
4. Dodaj do sklepu produkty.
5. Zintegruj bramkę płatności i wprowadź metody dostaw.
6. Wybierz nazwę domeny i zakończ proces projektowania sklepu.

Sklep internetowy na Wix – wady i zalety

Aby ułatwić sobie ocenę platformy Wix, przyjrzyjmy się bliżej jej zaletom oraz wadom.

Zalety Wix:

• Funkcja „Logo Maker” pozwalająca na kreację spersonalizowanego logo.
• Certyfikat SSL wbudowany we wszystkie strony Wix, zapewniający bezpieczeństwo i integralność danych.
• Możliwość zarządzania wszystkimi kontaktami w jednym miejscu.
• Opcja tworzenia stron chronionych hasłem.
• Możliwość ustalenia niestandardowych zasad dotyczących opodatkowania i wysyłki towaru w zależności od miejsca na świecie.
• Obsługa klienta przez telefon, czat oraz e-mail (ale nie w języku polskim).
• Dostęp do zawartości w wielu językach.
• Integracje z bramkami płatniczymi, system do wystawiania faktur i śledzenie statusów płatności.

Wady Wix:

• Brak integracji z dodatkowymi kanałami sprzedaży (jak np. Allegro). 
• Brak integracji z funkcjonującymi w Polsce hurtowniami, co generuje konieczność korzystania z dodatkowych oprogramowań.
• Brak rozwiniętych funkcji do prowadzenia dropshippingu na polskim rynku. 
• Brak integracji z systemami magazynowymi.
• Brak integracji z wieloma działającymi w Polsce firmami kurierskimi, w tym InPost.
• Trudności w pozycjonowaniu witryny na Wix.
• Brak wsparcia w języku polskim. 
• Konieczność dokupywania wtyczek do niektórych dodatkowych funkcji.
• Brak możliwości kopiowania treści pomiędzy motywami, co utrudnia tworzenie stron w różnych szablonach.
• Znak wodny obecny w darmowym planie, co negatywnie odbija się na procesie budowy marki.
• Brak dostępu do narzędzi analitycznych w darmowym planie.
• Trudności w przenoszeniu stron internetowych na inne platformy.

Wix – plany abonamentowe

Korzystanie z Wix oraz publikowanie stron za jego pomocą jest całkowicie darmowe. Opłacanie abonamentu staje się jednak konieczne w momencie, gdy chcesz pozwolić użytkownikom na realizowanie płatności. Oznacza to zatem, że każdy właściciel sklepu internetowego w Wix musi wybrać dla siebie jeden z planów abonamentowych. W przypadku e-commerce’ów są to:

• Business Basic – 75 zł miesięcznie; obejmuje wszystkie podstawowe funkcje pozwalające na założenie i prowadzenie sklepu w Wix.
• Business Unlimited – 112,50 zł  miesięcznie; zdaniem dostawcy to najpopularniejszy wybór. Poza podstawowymi funkcjami z planu Basic, oferuje między innymi transakcje w różnych walutach, sprzedaż wieloplatformową czy dropshipping od Modalyst (do 250 produktów).
• Business VIP – 165 zł miesięcznie; to przede wszystkim brak limitu produktów w dropshippingu, priorytetowa obsługa, 50 GB na hosting oraz zautomatyzowany podatek od sprzedaży dla 500 transakcji na miesiąc.

Alternatywa dla Wix – Sky-Shop

Wix umożliwia Ci stworzenie własnego sklepu internetowego – jest to jednak jedna z wielu funkcji dostępna na platformie. Musisz wiedzieć, że istnieją oprogramowania przeznaczone stricte dla biznesów e-commerce. Udostępniają one znacznie więcej funkcji dostosowanych do potrzeb tej branży i stale pracują nad ich rozwojem. 

Przykładem takiej platformy jest polskie oprogramowanie Sky-Shop. Działa ono na podobnej zasadzie, co Wix – za pomocą intuicyjnego kreatora tworzysz własny sklep internetowy – bez umiejętności technicznych czy graficznych. 

Platforma e-commerce Sky-Shop daje Ci dostęp do następujących funkcji:

• Intuicyjny kreator sklepu, działający na zasadzie “Przeciągnij i upuść”.
• Integracje z Allegro, eBay, Empik Place, OLX i innymi platformami marketplace, co pozwala na obsługę sprzedaży wielokanałowej z poziomu jednego miejsca.
• Integracje z kluczowymi w Polsce firmami kurierskimi i bramkami płatności, w tym z autorską bramką płatności Sky-Pay, z której mogą korzystać również osoby bez firmy.
• Integracje z ponad 500 hurtowniami, w tym ponad 260 hurtowniami dropshipping – co umożliwia m.in. błyskawiczne pobieranie produktów, ale także aktualizowanie stanów magazynowych i kluczowych danych.
• Integracje z systemami księgowymi i systemami ERP, narzędziami marketingowymi. 
• Bezpłatne, nielimitowane wsparcie techniczne w języku polskim.
• Darmowy dostęp do API.
• Aplikacja mobilna do obsługi sklepu.

Wszystkie funkcje Sky-Shop możesz testować bezpłatnie przez 14 dni. Cena pakietów abonamentowych zaczyna się już od 69 zł miesięcznie.

Dowiedz się także, jak łatwo założyć własny sklep internetowy. 

Podsumowanie

Podsumowując, Wix to bez wątpienia użyteczne i łatwe w obsłudze oprogramowanie. To jeden z najpopularniejszych kreatorów stron internetowych, który umożliwia błyskawiczne założenie własnej witryny. Czy jednak sprawdzi się jako oprogramowanie sklepu internetowego? My mamy co do tego wątpliwości – zwłaszcza, gdy mowa o sprzedaży na polskim rynku. Możesz jednak zawsze przetestować platformę i przekonać się o tym we własnym zakresie.

Chcesz rozpocząć sprzedaż w Internecie? Weź udział w darmowych konsultacjach prowadzonych przez ekspertów Sky-Shop i dowiedz się, jak zacząć!

The post Recenzja Wix. Czy warto tworzyć sklep internetowy za pomocą tego kreatora? first appeared on Uruchamiam Sklep.

Niektórzy przedsiębiorcy czują się jednak zniechęceni bieżącymi kosztami prowadzenia e-commerce’u. Należy do nich między innymi abonament oprogramowania sklepowego. W tym artykule zastanowimy się, czy warto go unikać, a jeśli tak, to kiedy.

Własny sklep internetowy za darmo – czy to możliwe?

Początkujący sprzedawcy często przekonani są, że otwarcie sklepu internetowego nic nie kosztuje. Zasadniczo mają rację, lecz warto pamiętać, że darmowe oprogramowanie e-commerce wiąże się z licznymi ograniczeniami. Najpopularniejsze narzędzia tego typu działają bowiem w modelu open source. Oznacza to, że każdy użytkownik ma swobodny dostęp do otwartego kodu źródłowego, który pozwala na założenie funkcjonalnej strony internetowej. Niestety powstała w ten sposób witryna nie jest gotowa do sprzedaży.

Na początku należy wykupić hosting i zainstalować sklep na serwerze. Proces ten wymaga zazwyczaj ingerencji programisty, chyba że potrafisz zrobić to samodzielnie. Zaawansowane umiejętności techniczne przydadzą Ci się także na etapie konfiguracji oprogramowania. Wykonanie projektu strony należy z kolei zlecić zawodowemu grafikowi. Platformy open source oferują bowiem nieliczne szablony, których funkcjonalność i walory estetyczne pozostawiają zresztą wiele do życzenia.

Działający sklep internetowy bez abonamentu wymaga ponadto zintegrowania z hurtowniami, bramkami płatności, firmami kurierskimi czy profesjonalnymi narzędziami marketingowymi. Każda z tych funkcji oznacza dodatkowe godziny pracy i… niemałe wydatki.

Jak widzisz, otwarcie sklepu internetowego bez abonamentu jest bezpłatne tylko z nazwy. W praktyce oprogramowanie open source narzuca na Ciebie liczne ograniczenia, które można obejść jedynie poprzez zatrudnienie specjalisty i wykupienie dodatkowych integracji oraz zaawansowanych narzędzi. Sprawia to, że koszty początkowe e-commerce’u zdecydowanie rosną.

Przeczytaj także: Sklep internetowy w modelu SaaS czy Open Source?

Abonament sklepu internetowego i jego zalety

Alternatywę dla oprogramowania open source stanowią platformy abonamentowe, działające w modelu Software as a Service. Ich ceny zaczynają się od kilkudziesięciu złotych miesięcznie, przy czym opłata ta obejmuje już wszystkie funkcje i udogodnienia, jakich potrzebuje Twój sklep internetowy.

Korzystając z takiego narzędzia, otrzymujesz między innymi dostęp do:

• miejsca na serwerze,
• setek edytowalnych szablonów, zaprojektowanych w technologii RWD,
• łatwego w obsłudze kreatora stron internetowych,
• gotowych integracji z hurtowniami (tradycyjnymi i dropshippingowymi),
• integracji z dodatkowymi kanałami sprzedaży (np. Allegro, eBay, Amazon itd.),
• bramek płatności i usług kurierskich,
• minisystemu księgowego,
• aplikacji mobilnej,
• intuicyjnego panelu administracyjnego sklepu, który pozwala na zarządzanie sprzedażą we wszystkich kanałach jednocześnie,
• nieustannego wsparcia technicznego i doradztwa e-commerce.

To wszystko sprawia, że we własnym zakresie musisz zająć się jedynie rejestracją działalności gospodarczej i wykupieniem domeny dla sklepu. Pozostałe etapy zakładania sklepu przeprowadzisz szybko i wygodnie w swoim oprogramowaniu SaaS!

Przykładem takiego rozwiązania jest Sky-Shop. Wszystkie funkcje oprogramowania możesz testować bezpłatnie przez 14 dni.

Sklep internetowy bez abonamentu vs. platforma SaaS. Co wybrać?

Aby pomóc Ci wybrać pomiędzy sklepem internetowym bez abonamentu a kompleksowym oprogramowaniem SaaS, zebraliśmy najważniejsze zalety oraz wady obu rozwiązań w jednym miejscu.

Zalety sklepu internetowego bez abonamentu:

• bezpłatne oprogramowanie,
• swobodny dostęp do otwartego kodu źródłowego.

Wady sklepu bez abonamentu:

• konieczność samodzielnego wykupienia hostingu,
• instalacja i konfiguracja oprogramowania wymagająca zaawansowanych umiejętności programistycznych,
• większa podatność sklepu na ataki hakerskie,
• brak gotowych integracji,
• brak automatycznych aktualizacji,
• brak wsparcia technicznego.

Zalety sklepu internetowego w modelu abonamentowym:

• hosting w cenie abonamentu,
• łatwa i szybka konfiguracja sklepu,
• gotowe integracje ze wszystkimi funkcjami i narzędziami e-commerce,
• preferencyjne warunki współpracy ze zintegrowanymi firmami,
• ciągłe aktualizacje i udoskonalenia systemu,
• szybkie i bezpłatne usuwanie usterek,
• darmowe wsparcie techniczne,
• bezpłatny okres próbny,
• elastyczne pakiety abonamentowe.

Wady sklepu w modelu abonamentowym:

• comiesięczna opłata za korzystanie z oprogramowania,
• brak otwartego dostępu do kodu źródłowego,
• ograniczony wpływ na rozwój funkcji sklepu.

Dowiedz się, jak łatwo może przebiegać tworzenie sklepów internetowych. 

Sklep internetowy bez abonamentu – czy warto?

Podsumowując wszystkie plusy i minusy sklepów internetowych bez abonamentu oraz oprogramowania SaaS, trudno jednoznacznie stwierdzić, aby unikanie comiesięcznych opłat było szczególnie opłacalne dla sprzedawcy. To dobry wybór jedynie dla tych osób, które mają wystarczająco duże doświadczenie programistyczne i chcą przeznaczać większość swojego czasu na samodzielne rozwijanie sklepu.

Pozostali – zwłaszcza początkujący przedsiębiorcy – powinni jednak skorzystać z gotowych rozwiązań, a zaoszczędzone w ten sposób zasoby czasowe i finansowe przeznaczyć na marketing oraz ekspansję biznesową.

The post Sklep internetowy bez abonamentu first appeared on Uruchamiam Sklep.

Nie inaczej jest w handlu elektronicznym, gdzie sklepy internetowe wymagają dopracowanych, przejrzystych i przyjemnych dla oka szablonów. O czym należy pamiętać, dokonując ich wyboru?

Szablony sklepu internetowego – na co zwracać uwagę?

Wybór szablonu sklepu internetowego nie należy do najłatwiejszych decyzji. Kwestia jego dopasowania i edycji zależy przede wszystkim od tego, z jakiego oprogramowania korzystasz. W przypadku narzędzi open source stworzenie idealnego motywu graficznego może być szczególnie skomplikowane, dlatego warto sięgnąć po jedną z intuicyjnych platform SaaS – jak Sky-Shop. 

Oferują one zazwyczaj szeroki wybór gotowych rozwiązań. Na jakie aspekty szablonów należy zwrócić szczególną uwagę?

• Estetyka – przede wszystkim zastanów się nad tym, czy wygląd danego motywu będzie atrakcyjny dla Twoich potencjalnych klientów. Pamiętaj przy tym, aby kierować się nie tyle swoim gustem, co prawdopodobnymi oczekiwaniami Twojej grupy docelowej. Zależy Ci w końcu na ich zainteresowaniu.
• Spójność – zauważ, że nawet najbardziej atrakcyjny szablon nie zapewni Ci pożądanej rozpoznawalności, jeśli będzie utrzymany w zupełnie innej estetyce niż pozostałe elementy komunikacji marketingowej. Dołóż więc wszelkich starań, aby Twoja strona pasowała do odgórnie określonej identyfikacji wizualnej marki i była spójna ze wszystkimi kanałami sprzedażowymi oraz reklamowymi.
• Responsywność – w dzisiejszych czasach jest to jedna z absolutnie podstawowych cech każdej strony e-commerce. Twój szablon musi być zaprojektowany w technologii RWD, aby wyświetlał się poprawnie bez względu na rodzaj urządzenia, z jakiego korzysta użytkownik.
• User experience – Twój sklep powinien być nie tylko wizualnie atrakcyjny, ale też przejrzysty i łatwy w obsłudze. Przed wyborem szablonu upewnij się więc, że użytkownicy będą mogli łatwo poruszać się po witrynie i bezproblemowo finalizować procesy transakcyjne.
• Wygląd karty produktu – aby zachęcić użytkowników do dokonywania zakupów, warto zadbać o czytelne strony produktowe. Powinny one dostarczać wszelkie niezbędne informacje na temat określonego towaru i motywować konsumentów do finalizowania transakcji.
• Możliwość edycji – pamiętaj, aby zapewnić sobie możliwość wprowadzania zmian w swoim sklepie. Wybrany szablon powinien szybko i bezproblemowo dopasowywać się do Twoich aktualnych potrzeb.

Gotowe szablony sklepów internetowych w Sky-Shop

Korzystając z łatwej w obsłudze platformy SaaS, masz zazwyczaj do wyboru setki gotowych szablonów dla różnych sklepów internetowych. Niektóre z nich dostępne są za darmo, za inne trzeba dodatkowo zapłacić. Tak czy inaczej, otrzymujesz dostęp do ogromnej bazy edytowalnych motywów, wśród których bez trudu znajdziesz idealną skórkę dla swojego e-commerce’u.

Dobre platformy abonamentowe – takie jak na przykład Sky-Shop – udostępniają swoim użytkownikom wiele różnych szablonów dopasowanych do poszczególnych branż. Niezależnie więc od tego, czy prowadzisz sprzedaż artykułów kosmetycznych, motoryzacyjnych, czy erotycznych, w bazie motywów z łatwością znajdziesz idealne rozwiązanie dla siebie.

Co ciekawe, na tym Twoje możliwości się nie kończą. Wiele platform SaaS pozwala użytkownikom samodzielnie tworzyć szablony dla sklepów internetowych. Oprogramowania tego typu oferują bowiem dostęp do intuicyjnych kreatorów wyglądu.

W Sky-Shop takie rozwiązanie działa na zasadzie drag&drop, dzięki czemu łączenie poszczególnych modułów jest wyjątkowo proste. W ten sposób błyskawicznie dostosujesz e-commerce do potrzeb swoich klientów, wybierzesz jego kolorystykę i uzupełnisz go logotypem oraz banerami.

Sprawdź, jakie to łatwe!

Dla najbardziej wymagających sprzedawców internetowych przeznaczone są natomiast usługi indywidualnego projektowania graficznego. W tym przypadku za odpowiednio wysoką opłatą otrzymujesz spersonalizowane i absolutnie unikalne rozwiązanie, obejmujące zarówno szatę graficzną sklepu, jak i logotyp marki. Choć musisz ponieść dodatkowy koszt, masz pewność, że za projekt odpowiadają specjaliści.

Dowiedz się, jak założyć własny sklep internetowy. 

Sklep internetowy – szablon dla każdego

W dzisiejszych czasach znajomość języka HTML nie jest już konieczna, aby zapewnić sobie atrakcyjny i niepowtarzalny na rynku wygląd strony internetowej. Wystarczy sięgnąć po nowoczesne i kompleksowe oprogramowanie abonamentowe. Platformy takie jak Sky-Shop zapewnią Ci dostęp nie tylko do setek gotowych szablonów dopasowanych do rozmaitych branż, ale także do łatwego w obsłudze kreatora skórek, a nawet do usługi indywidualnego projektowania sklepu.

Korzystając z tych wszystkich udogodnień, pamiętaj, że Twoja strona e-commerce musi być z jednej strony atrakcyjna wizualnie, a z drugiej przejrzysta i prosta w obsłudze. Jeśli uda Ci się za pomocą odpowiedniego szablonu połączyć te dwa aspekty, zdecydowanie przybliżysz się do sukcesu w handlu elektronicznym!

The post Szablon sklepu internetowego – na co zwrócić uwagę? first appeared on Uruchamiam Sklep.

Najczęściej jednak wiąże się z koniecznością poniesienia pewnych kosztów. Czy założenie sklepu internetowego za darmo jest w ogóle możliwe? Dowiedz się więcej na ten temat!

Open source, czyli darmowy sklep internetowy

Każdy, kto chce założyć sklep internetowy za darmo, sięga po oprogramowanie w otwartym kodzie źródłowym. Pozwala on na wprowadzanie dowolnych modyfikacji i stworzenie niepowtarzalnej – teoretycznie bezpłatnej – witryny. Jedynym warunkiem skorzystania z takiego rozwiązania jest oczywiście posiadanie niezbędnych kompetencji. Przyda się więc wiedza z zakresu programowania.

Do najpopularniejszych narzędzi open source należą:

• WooCommerce (wtyczka sklepowa do znanego WordPressa),
• Magento,
• Joomla,
• PrestaShop,
• OpenCart.

Oprogramowanie open source stawia się zazwyczaj w opozycji do platform abonamentowych (SaaS).

Dowiedz się więcej: Jak wybrać platformę dla sklepu internetowego?

Jak założyć sklep internetowy za darmo?

Jeśli posiadasz odpowiednie kompetencje, możesz wykorzystać jedno z narzędzi typu open source do założenia własnego sklepu internetowego za darmo. Choć sam ten proces faktycznie będzie dla Ciebie bezpłatny, i tak poniesiesz pewne koszty. Mowa przede wszystkim o konieczności wykupienia domeny, miejsca na serwerze oraz różnego typu dodatków do strony.

Na samym początku wykup domenę i opłać serwer o odpowiednich parametrach technicznych. Następnie wybierz oprogramowanie open source, które spełnia Twoje wymagania. Skonfigurujesz w nim swój sklep internetowy. To właśnie ten ostatni etap będzie kosztował Cię najwięcej czasu, a prawdopodobnie także pieniędzy. Jego konfiguracja bez specjalistycznych umiejętności jest bowiem niemożliwa. 

Zakładając bezpłatny sklep internetowy w oprogramowaniu open source, musisz mieć świadomość zagrożeń, jakie niesie ze sobą otwarty kod źródłowy. Skoro każdy może wprowadzać w nim dowolne modyfikacje, oznacza to, że stworzone za jego pomocą strony podatne są na ataki hakerów. Aby się przed nimi ustrzec, należy zadbać o właściwe zabezpieczenia. Jak łatwo się domyślić, zazwyczaj generuje to dodatkowe koszty.

Jak skonfigurować darmowy sklep internetowy?

Przed rozpoczęciem sprzedaży każdy sklep internetowy należy dostosować do indywidualnych potrzeb sprzedawcy oraz oczekiwań kupujących. W przypadku modelu open source proces ten jest dość czasochłonny i wymaga specjalistycznej wiedzy.

Jeśli jej nie posiadasz, przygotuj się na długie godziny męczącej pracy i opóźniony start Twojego e-commerce’u. Alternatywnym rozwiązaniem jest zatrudnienie specjalisty, który za odpowiednią opłatą wykona niezbędne prace.

Jakie są dodatkowe koszty darmowego sklepu internetowego?

Jak wspominaliśmy wcześniej, założenie sklepu w oprogramowaniu open source wiąże się także z koniecznością dokupienia rozmaitych funkcji i modułów, które nie są dostępne w wybranym narzędziu. Wystarczy wspomnieć o takich elementach jak:

• zewnętrzne integracje – na przykład z hurtowniami, bramkami płatności, firmami kurierskimi czy dodatkowymi kanałami sprzedaży (jak Allegro czy eBay),
• projekty graficzne oraz ich modyfikacje,
• aktualizacje sklepu i rozwój jego funkcjonalności.

Łatwo więc zauważyć, że choć sam proces stworzenia strony w otwartym kodzie może być darmowy, jej konfiguracja generuje niemałe koszty. Jeśli dodamy do tego usługi informatyka czuwającego nad stabilnością sklepu i zajmującego się jego obsługą oraz aktualizacjami, całe przedsięwzięcie przestaje być opłacalne. O tym, jak uniknąć zbędnych wydatków, opowiemy poniżej.

Jakie są zalety i wady oprogramowania open source?

Analizując plusy i minusy modelu open source, łatwo dojść do wniosku, że to, co w teorii jest darmowe, nie zawsze musi być najbardziej opłacalne. Alternatywę dla niego stanowią platformy abonamentowe, czyli oprogramowania działające w modelu SaaS – jak Sky-Shop. Jak sama nazwa wskazuje, korzystanie z nich wymaga uiszczania regularnych płatności, lecz ich użytkownicy mają pełen dostęp do wszystkich niezbędnych funkcji oprogramowania. Oznacza to, że nie muszą kupować żadnych dodatkowych modułów ani usług.

Skoro znasz już najważniejsze zalety i wady oprogramowania open source, dowiedz się, jak wyglądają na jego tle platformy SaaS!

Zacznijmy od tego, że eksploatacja platform sklepowych nie wymaga absolutnie żadnej wiedzy specjalistycznej. Ich interfejsy są czytelne i przejrzyste, dzięki czemu każdy bez problemu poradzi sobie z ich obsługą. Proces tworzenia sklepu odbywa się w intuicyjnym kreatorze, więc wystarczy kilka kliknięć, aby wystartować ze sprzedażą.

Cena abonamentu platformy SaaS obejmuje już zarówno hosting, jak i integracje z zewnętrznymi funkcjami sklepu. Co więcej, oprogramowanie jest automatycznie aktualizowane, więc sprzedawca nie musi w ogóle przejmować się tą kwestią. Możesz samodzielnie wprowadzać wszelkie zmiany na stronie, a w przypadku jakichkolwiek trudności masz do dyspozycji bezpłatne wsparcie techniczne. Ewentualne usterki usuwane są jak najszybciej i bez dodatkowych opłat.

Jak widzisz, platformy sklepowe w abonamencie gwarantują natychmiastowy dostęp do wszystkich rozwiązań, za które w modelu open source trzeba dodatkowo zapłacić. Abonament jest więc jedynym kosztem, z którym musisz się liczyć, korzystając z oprogramowania tego typu. To nawet kilkukrotnie niższa kwota niż suma wszystkich wydatków związanych z wykorzystywaniem otwartego kodu źródłowego!

Warto pamiętać, że użytkownicy mają różne potrzeby, więc to, co dla niektórych jest plusem, inni ocenią jako minus. Za przykład niech posłuży dostęp do kodu źródłowego strony – znamienny dla modelu open source, ale niedostępny na platformach sklepowych.

Dla doświadczonych programistów to istotna zaleta, gwarantująca im swobodę pracy i większe możliwości. Dla początkujących sprzedawców natomiast – komplikacja i zagrożenie. Wybierając oprogramowanie dla swojego sklepu internetowego, należy więc zawsze kierować się indywidualnymi potrzebami.

W ramach podsumowania, przyjrzyjmy się jeszcze raz zaletom oraz wadom oprogramowania open source i platform abonamentowych.

Przewaga platform SaaS nad modelem open source:

• hosting i obsługa serwera w cenie abonamentu,
• dodatkowe funkcje w cenie abonamentu,
• gotowe zabezpieczenia przed atakami hakerskimi,
• rozbudowana integracja z Allegro i innymi platformami zakupowymi,
• darmowe szablony graficzne,
• łatwa obsługa i intuicyjny interfejs,
• szybka konfiguracja sklepu,
• integracje z hurtowniami dropshippingowymi i pełne wsparcie tego modelu,
• gotowa wersja mobilna sklepu i dostęp do dedykowanej aplikacji,
• wsparcie techniczne, automatyczne aktualizacje i rozwój oprogramowania.

Przeczytaj także: Czy oprogramowanie sklepu na abonament się opłaca?

Przewaga oprogramowania open source nad platformami abonamentowymi:

• otwarty i modyfikowalny kod źródłowy,
• darmowy dostęp,
• przystosowanie do wyspecjalizowanych sklepów internetowych. 

Dowiedz się więcej: Sklep internetowy w modelu SaaS czy Open Source? Porównanie

Czy warto zakładać darmowe sklepy internetowe?

Bezpłatny sklep internetowy w modelu open source to doskonałe rozwiązanie dla osób o odpowiednich kompetencjach i dużych wymaganiach. Nie najlepiej sprawdzi się jednak w przypadku początkujących sprzedawców, którzy wolą skupić się na biznesowym – a niekoniecznie technicznym – aspekcie prowadzenia swojej działalności. Oni zdecydowanie lepszy użytek zrobią z intuicyjnych platform abonamentowych, takich jak popularny Sky-Shop.

The post Jak założyć darmowy sklep internetowy? first appeared on Uruchamiam Sklep.

Prostota obsługi 

Kreator sklepu internetowego powinien być przede wszystkim prosty w obsłudze – na tyle, byś mógł sobie z nią poradzić bez pomocy programisty czy też osoby bardziej obytej z technologią. Narzędzie oparte o intuicyjny interfejs zrozumiesz i opanujesz, nawet jeśli na co dzień nie masz styczności z programami komputerowymi.

Z pewnością spodoba Ci się kreator sklepu internetowego na platformie Sky-Shop działający w intuicyjnym trybie “przeciągnij i upuść”, w którym wykonujesz sporo czynności na swoim smartfonie. 

Instrukcje i podpowiedzi 

W trakcie budowy sklepu internetowego w kreatorze możesz spotkać się funkcjami o nieznanym dla Ciebie charakterze, np. specyficznym dla e-handlu, w którym nie masz doświadczenia. Świetnie byłoby, gdyby kreator sklepu, w oparciu o który będziesz go budował, wyjaśniał Ci, czego dotyczą te funkcje i na co wpływają. 

W kreatorze sklepów internetowych od Sky-Shop znajdziesz szczegółowe opisy funkcji i liczne podpowiedzi tekstowe. Instrukcji i wskazówek nie musisz szukać na zewnątrz – znajdują się pod znakami zapytania w panelu administracyjnym narzędzia. 

Przeczytaj także: Skąd brać zdjęcia do sklepu internetowego?

Wsparcie techniczne

Gdy napotkasz na jakiekolwiek problemy z obsługą kreatora, który nie oferuje supportu, będziesz musiał rozwiązać je sam i ciężko będzie Ci uzyskać wsparcie z zewnątrz. Inaczej stanie się, gdy wpadniesz w tarapaty podczas konfiguracji sklepu w narzędziu ze wsparciem technicznym – obsługa cierpliwie wytłumaczy Ci, co zrobić, by osiągnąć oczekiwany efekt.

Sky-Shop oferuje klientom całkowicie bezpłatne i nieograniczone wsparcie techniczne. Oprogramowanie cieszy się świetnymi opiniami użytkowników, którzy podkreślają głównie zadowolenie z obsługi klienta i supportu technicznego platformy. 

Responsywność

Nowoczesny sklep internetowy powinien być responsywny, czyli wyświetlać się tak samo na urządzeniach stacjonarnych (takich jak komputer PC czy laptop), jak i mobilnych (z mniejszymi ekranami – np. smartfon lub tablet). Szukaj więc takiego kreatora sklepu, który wykorzystuje technologię RWD (responsive web design). 

W kreatorze sklepu na platformie Sky-Shop zbudujesz w pełni responsywną, zgodną z aktualnymi trendami w e-commerce witrynę, z której będzie się świetnie korzystało za pośrednictwem dowolnego urządzenia. 

Zakres edycji

Dobry kreator sklepu internetowego powinien oferować szeroki zakres możliwości edycji sklepu. Modyfikacjom powinny podlegać wszystkie podstrony witryny oraz każdy element funkcjonalny. Tylko w oparciu o taki kreator stworzysz prawdziwie unikalny sklep, który wyróżni się na tle pozostałych działających w sieci. 

Rozbudowany kreator sklepu internetowego Sky-Shop pozwala na modyfikację większości elementów sklepu. Zbudowano na nim wiele unikalnych serwisów – w tym sklepy online takich firm jak Media-Tech czy Grycan.

Wygląd strony

Narzędzie do budowy sklepu internetowego musi pozwalać na dostosowanie wyglądu strony do oczekiwań właściciela. Edycji powinna podlegać kolorystyka, świetnie by było, gdyby kreator pozwalał też na zmianę czcionek czy modyfikacje rozmieszczenia elementów na podstronach.

W pracy nad wyglądem strony pomocne mogą okazać się gotowe szablony graficzne sklepu. W dobrym kreatorze powinieneś znaleźć minimum kilka propozycji w tym zakresie. Dodatkowe szablony, podobnie jak ten bazowy, są edytowalne, dzięki czemu możesz je łatwo dopasować do swoich wymagań.

Treści i elementy SEO

Kreator sklepu internetowego pełni funkcję systemu zarządzania treścią (CMS) na stronie sklepu. Dobrze więc, by pozwalał na edycję większości treści w witrynie – nie tylko opisów czy nazw produktów i kategorii, ale także zwrotów CTA (wezwań do akcji takich jak “kup teraz”), objaśnień tekstowych dla klientów czy też tekstów w nagłówku i stopce.

Jeszcze lepiej, gdyby kreator wspierał optymalizację pod SEO i umożliwiał edycję podstawowych tagów dla wyszukiwarek (tytuł, opis, url). W SEO dla sklepów internetowych bardzo ważna okazuje się również możliwość umieszczania opisów kategorii zarówno powyżej, jak i poniżej produktów. 

W kreatorze sklepu internetowego od Sky-Shop zmienisz wygląd, rozmieszczenie elementów, treści i ustawienia SEO na stronie głównej, w katalogu produktów, na kartach produktów oraz w koszyku, a także we wszystkich modułach funkcjonalnych. 

Dostępne funkcje

Warto też sprawdzić, jakie funkcje dodatkowe można wprowadzić w sklepie poprzez kreator. Dobre narzędzie powinno być wyposażone w moduły ułatwiające nawigację po stronie, interakcje z klientami, promowanie oferty i marki czy pozycjonowanie sklepu. Świetnie by było, gdyby kreator sklepu internetowego oferował: 

• wyszukiwarkę produktów z podpowiedziami; 
• moduł bloga w sklepie Internetowym; 
• widget zapisu do newslettera;
• możliwość zapisania produktu do ulubionych; 
• moduły/widgety mediów społecznościowych – Facebook i Instagram; 
• opcję wprowadzenia live chatu na stronie (np. dzięki integracji z zewnętrznym oprogramowaniem).

Wszystkie z wyżej wymienionych funkcji znajdziesz w kreatorze sklepu internetowego na platformie e-commerce Sky-Shop. Narzędzie zostało wyposażone w ponad 70 darmowych modułów funkcjonalnych do dowolnego wykorzystania na stronie. Imponująca jest również mnogość dostępnych w nim funkcji sprzedażowych. 

Obejrzyj, jakie możliwości stwarza kreator od Sky-Shop:

Podsumowanie 

Dzięki kreatorowi sklepu internetowego będziesz mógł łatwo, całkowicie samodzielnie zbudować w pełni funkcjonalny sklep online. Ciekawą propozycją, dzięki której otworzysz nowoczesny, responsywny sklep internetowy według własnego pomysłu na jego wygląd i treści, jest kreator na platformie sklepów internetowych Sky-Shop. 

Chcesz zobaczyć, jak pracuje się z narzędziem? Skorzystaj z darmowego okresu testowego od Sky-Shop i sprawdź wszystkie funkcje oprogramowania. 

The post Kreator sklepu internetowego – na co zwrócić uwagę? first appeared on Uruchamiam Sklep.

Na rynku dostępnych jest bardzo wiele narzędzi tego typu, toteż każdy początkujący przedsiębiorca powinien zastanowić się nad tym, jakie funkcjonalności będą dla niego najważniejsze. Zobacz, czym kierować się podczas wyboru platformy sprzedażowej dla swojego sklepu internetowego!

Typy internetowych platform sprzedażowych

Zanim określisz, które kryteria są najistotniejsze z punktu widzenia Twojej działalności, musisz dowiedzieć się, z jakimi rodzajami platform sprzedażowych masz najczęściej do czynienia. Można je mianowicie podzielić na 3 główne grupy, z których każda przeznaczona jest dla innego typu sprzedawcy:

SaaS

Platformy Software as a Service (oprogramowanie jako usługa) stanowią gotowe systemy dostępne dla użytkownika w chmurze. Narzędzia tego typu posiadają określone funkcje, które pomagają sprzedawcy przy tworzeniu i prowadzeniu sklepu internetowego. Jedną z najważniejszych cech oprogramowań SaaS stanowi możliwość integracji z rozmaitymi platformami zewnętrznymi. Dzięki wyborowi takiej platformy zyskujesz równiez dostęp do infrastruktury serwerowej. Możesz również liczyć na bezpłatną pomoc techniczną.

Zaletą takich rozwiązań jest również fakt, że są one na bieżąco aktualizowane i roziwjane. Przykładem takiego rozwiązania jest Sky-Shop.

PaaS

Platform as a Service (platforma jako usługa) to rozwiązanie polegające na udostępnianiu sprzedawcy chmury, która pozwala mu stworzyć własną strukturę oprogramowania i wgrać swoje biblioteki. To oczywiście gwarancja wysokiego poziomu personalizacji systemu. Platformy PaaS przeznaczone są jednak wyłącznie dla firm, które mają duże potrzeby i posiadają wystarczające wsparcie ze strony programistów.

Platformy lokalne

To najbardziej zaawansowane rozwiązanie, hostowane bezpośrednio przez samego sprzedawcę i utrzymywane przez jego programistów. Platformy lokalne przeznaczone są dla największych na rynku firm.

Zalety korzystania z platformy sprzedażowej

Możesz zastanawiać się, po co w ogóle korzystać z platformy sprzedażowej, skoro możesz stworzyć swój sklep internetowy w darmowym modelu open source. Musisz wiedzieć, że otwarty kod źródłowy zalecany jest jedynie tym sprzedawcom, którzy mają odpowiednie kompetencje i wystarczająco dużo czasu, aby samodzielnie pracować nad witryną. Co więcej, system taki nie gwarantuje właściwej ochrony przed atakami hakerów – w końcu każdy ma dostęp do tego samego kodu. Należy też pamiętać, że w razie jakichkolwiek problemów czy awarii sprzedawca jest zdany na siebie.

Wszystkich wyżej wymienionych problemów można uniknąć właśnie poprzez korzystanie z internetowych platform sprzedażowych. W cenie abonamentu masz zapewnione między innymi wsparcie techniczne, ochronę przed atakami hakerskimi, gotowe szablony graficzne, liczne integracje i stałe aktualizacje. Możesz więc wygodnie korzystać z dostępnych rozwiązań, nawet bez żadnych umiejętności programistycznych.

Jak wybrać platformę sprzedażową dla sklepu internetowego?

W sieci znajdziesz dziesiątki różnych platform sprzedażowych, na których możesz postawić swój sklep internetowy. Tylko niektóre z nich godne są jednak uwagi. Przede wszystkim musisz zadbać o to, aby wybrany przez Ciebie system odpowiadał na Twoje najważniejsze potrzeby. Porównując dostępne na rynku oprogramowania, kieruj się więc następującymi parametrami:

Intuicyjna obsługa

Możesz zapoznać się z opiniami innych użytkowników albo samodzielnie przetestować poszczególne platformy. Jednym z najważniejszych parametrów, które będziesz oceniać, jest bowiem intuicyjność systemu. Zarówno zakładając sklep, jak i obsługując sprzedaż na bieżąco, spędzisz mnóstwo czasu poruszając się po tym narzędziu. Podążając za własną wygodą, pamiętaj także o komforcie swoich klientów – upewnij się, że wybrana przez Ciebie platforma gwarantuje szybki czas ładowania strony i intuicyjną nawigację.

Integracje zewnętrzne

Sama platforma sprzedażowa – choć bardzo wszechstronna – nie jest samowystarczalna. Zapewnia tym większą funkcjonalność, im więcej integracji udostępnia. Dzięki zewnętrznym narzędziom umożliwisz swoim klientom między innymi wygodne płatności internetowe, a także wiele opcji dostawy.

Bardzo istotne są również integracje z portalami aukcyjnymi i marketplace (Allegro, eBay), dzięki którym będziesz mógł obsługiwać sprzedaż w wielu kanałach z poziomu jednego panelu administracyjnego. Dodatkowe moduły pozwolą Ci odpowiadać na różne wymagania użytkowników i dynamicznie rozwijać sklep.

Współprace w ramach dropshippingu

Do najważniejszych integracji należą te, które pozwalają na współpracę z hurtowniami dropshippingowymi. To model pozwalający na prowadzenie sprzedaży w Internecie bez konieczności bezpośredniego kontaktu z towarem. Magazynowaniem i wysyłką zajmują się bowiem zewnętrzni dostawcy. Jeśli chcesz skorzystać z takich usług, dowiedz się, jakie możliwości oferuje w tym aspekcie każda z testowanych przez Ciebie platform sprzedażowych.

Marketing i pozycjonowanie

Dobry użytek możesz zrobić również z wszelkiego rodzaju modułów, które pozwolą Ci zadbać między innymi o widoczność Twojego sklepu w wyszukiwarce oraz jego wizerunek. Sprawdź więc przede wszystkim, jakie rozwiązania SEO oferują poszczególne platformy sprzedażowe w Polsce.

Obok narzędzi optymalizacyjnych przyda Ci się moduł ułatwiający prowadzenie firmowego bloga. Nie dość, że jest on fantastycznym nośnikiem słów kluczowych, wspomagającym proces pozycjonowania, to w dodatku pozwala Ci budować wokół Twojej marki lojalną społeczność.

Szablony

Choć internetowe platformy sprzedażowe nie ¬dają tak szerokich możliwości edycji wyglądu sklepu jak oprogramowanie open source, to udostępniają mnóstwo modyfikowalnych szablonów. Przed wyborem systemu dla swojej marki sprawdź więc, które motywy najbardziej przypadają Ci do gustu i które z nich są najbardziej elastyczne.

Platforma Sky-Shop udostępnia Ci intuicyjny kreator wyglądu, który działa na zasadzie „przeciągnij i upuść”. Dzieki niemu z łatwością dostosujesz wygląd sklepu do swoich preferencji.

Wybierz najlepszą platformę sprzedażową dla swojego sklepu internetowego!

Kierując się powyższymi kryteriami, z łatwością wybierzesz wydajną i intuicyjną platformę sprzedażową dla swojego sklepu. Wiele z obecnych na rynku systemów oferuje darmowy okres próbny, który pozwoli Ci spokojnie przetestować dostępne rozwiązania, zanim zdecydujesz się na stały abonament.

Ze wszystkich funkcji oprogramowania Sky-Shop możesz korzystać przez 14 dni bezpłatnie. Nie wahaj się skorzystać z takiej opcji!

The post Jak wybrać platformę sprzedażową dla sklepu internetowego? first appeared on Uruchamiam Sklep.

Sklep internetowy SaaS

Oprogramowanie sklepu internetowego w modelu SaaS to inaczej oprogramowanie abonamentowe. Jednym z czołowych rozwiązań działających w tym systemie jest Sky-Shop.pl. Polski producent software oferuje kompleksowe narzędzie do sprzedaży online w ramach comiesięcznego abonamentu, który przypomina opłatę za telefon. W ramach wybranego pakietu zobowiązuje się do świadczenia supportu oraz aktualizowania dostępnych funkcji.

sklep internetowy SaaS skupia się na sprzedaży. Technikaliami zajmuje się wydawca oprogramowania.

Zalety sklepu internetowego SaaS

Do najczęściej wymienianych zalet oprogramowania sklepu internetowego SaaS zalicza się:

• dostęp do wsparcia technicznego;
• możliwość testowania przed zakupem (w Sky-Shop testujesz wszystkie funkcje bezpłatnie przez 14 dni);
• łatwość obsługi;
• szybkość uruchomienia;
• wszystkie funkcje potrzebne do sprzedaży dostępne w jednym miejscu;
• przystępna cena regulowana w systemie miesięcznym.

Oczywiście, nie są to wszystkie plusy. Szczegółowe zalety zostaną omówione przy porównaniu systemu abonamentowego do darmowego oprogramowania.

Darmowy sklep internetowy

Mianem darmowego sklepu internetowego określane są oprogramowania typu open source. Możemy zaliczyć do nich np. PrestaShop i WordPress + wtyczkę Woocommerce. W praktyce dostępny w sieci kod sklepu jest jego początkiem. Za stworzenie sklepu odpowiadasz samodzielnie lub zlecasz jego stworzenie agencji – na tym etapie pojawiają się koszta, a sklep przestaje być darmowy.

Porównanie: SaaS czy darmowy sklep internetowy?

Poniżej znajdziesz proównanie systemu SaaS i darmowego sklepu internetowego. Zestawienie obejmuje 7 kluczowych aspektów działania sklepu. Zawsze jako pierwszy pojawia się sklep SaaS, a pod nim „darmowe” rozwiązanie.

1. Zakup serwera, czyli hosting dla sklepu

Korzystając z oprogramowania SaaS nie zaprzątasz sobie głowy wyborem parametrów serwera oraz jego zakupem. W Sky-Shop.pl otrzymujesz miejsce na serwerze zgodne z Twoimi aktualnymi potrzebami i pakietem abonamentowym.

Co ważne, gdy sklep się rozwinie, wystarczy, że zmienisz swój pakiet.

Oprogramowanie Open Source zainstalujesz na swoim własnym serwerze. Musisz zająć się:

• wyborem firmy hostingowej;
• wyborem parametrów serwera;
• pamietać o rozwoju insfrastruktury serwerowej wraz z rozwojem sklepu;
• płatnością.

Pamiętaj, że w większości przypadków najtańsze rozwiązania nie pozwolą Ci na uzyskanie satysfakcjonujących wyników w szybkości ładowania strony i obsługi zwiększonego ruchu.

2. Zabezpieczenie sklepu internetowego

W przypadku oprogramowania abonamentowego to jego dostawca odpowiada za zabezpieczenie sklepu internetowego pod względem technicznym. Klienci Sky-Shop.pl korzystają ze starannie opracowanych zabezpieczeń. Co ważne, do wybranych pakietów abonamentowych został dołączony certyfikat SSL szyfrujący dane.

Darmowe oprogramowanie charakteryzuje się dostępem do kodu sklepu internetowego, co znacząco ułatwia dokonywanie ewentualnych włamań. Pamiętaj, że kolejną furtkę do przechowywanych przez Ciebie danych mogą stanowić nierozsądnie instalowane wtyczki.

Za zabezpieczenie sklepu internetowego wykorzystującego darmowe oprogramowanie odpowiadasz Ty lub osoba, której zlecasz jego wykonanie. Ochrony wymagają przede wszystkim: maile, numery telefonów, historie zamówień oraz adresy klientów.

3. Dostęp do niezbędnych wtyczek

Jednym z największych plusów oprogramowania abonamentowego jest fakt, że wszystkie niezbędne do sprzedaży funkcje są już przygotowane. Wystarczy je skonfigurować i korzystać! W Sky-Shop.pl czekają na Ciebie:

• zaawansowane integracje z kurierami;
• dwukierunkowa integracja z Allegro;
• integracje z systemami magazynowymi i ERP;
• integracje z kurierami i brokerami;
• integracje z bramkami płatności i systemami ratalnymi;
• integracje z narzędziami marketingowymi;
• podstawowy system księgowy wbudowany w panel sklepu;
• szereg narzędzi zwiększających sprzedaż np. zegary promocji, oznaczenia bestsellerów itp.

Uruchomienie każdej z funkcji trwa od kilku do kilkudziesięciu minut (w zależności od ilości wprowadzanych danych). Właśnie dlatego e-sklepy korzystające z oprogramowania abonamentowego mogą zostać uruchomione i zacząć sprzedawać już po kilku dniach!

Pamiętaj, że darmowe oprogramowanie to jedynie szkielet, który musisz obudować w potrzebne Ci funkcje. Do poprawnego działania sklepu nie wystarczy zainstalowanie przypadkowych wtyczek. Podczas wyboru dodatków:

1. Spisz wszystkie funkcje, których potrzebujesz.
2. Zwróć uwagę na zakres działania wtyczek.
3. Upewnij się, że rozwiązanie jest aktualizowane.
4. Sprawdź kompatybilność wtyczek z innymi funkcjami, które zostały wybrane.

Stabilnych, dobrze działających wtyczek szukaj wśród płatnych propozycji. Zwróć uwagę na opinie innych użytkowników każdego z rozwiązań.

4. Modyfikacje wyglądu sklepu

Oprogramowanie SaaS zostało stworzone tak, by jego obsługa zaawansowanych narzędzi była jak najprostsza. Właśnie dlatego w systemie Sky-Shop znajdziesz Kreator Szablonu Sklepu. Technologia udostępnia przeszło 70 gotowych modułów, które budują sklep przez przeciągnięcie w odpowiednie miejsce. Dzięki temu:

• z modyfikacją wyglądu sklepu poradzi sobie dosłownie każdy;
• w razie potrzeby cofnięcie zmian jest proste;
• zmiany ułożenia elementów lub samych grafik dokonasz w kilka minut;
• nie musisz czekać na wdrożenie, ponieważ wygląd strony zmieni się od razu po kilknięciu przycisku akceptacji.

Zmianą podlega nie tylko ułożenie modułów, ale także ich kolor oraz użyty font. Bardziej wymagający klienci mogą skorzystać z dwóch pozostałych możliwości graficznych:

• branżowego szablonu sklepu;
• wdrożenia indywidualnego projektu graficznego stworzonego w oparciu o brief.

Jak nietrudno się domyślić, za grafikę darmowego sklepu odpowiada jego właściciel lub wykonawca. W zalezności od stopnia zaawansowania Twoich umiejętności, wykonasz ją samodzielnie, zlecisz grafiki i wdrożysz ja sam lub skorzystasz z usług graficznych wraz z wdrożeniem projektu.
Osoby, które nie posiadają żadnej wiedzy technicznej muszą pamiętać, że sklep wymaga mniejszych lub większych zmian graficznych w ciągu roku, które będą musiały zlecić specjaliście. Ich celem jest dostosowanie się do sezonu sprzedażowego. Przy chęci zwiększania konwersji nie można zapomnieć o testowaniu różnych wariantów położenia poszczególnych elementów na stronie. To także będzie wymagało pomocy „z zewnątrz”.

5. Aktualizacje funkcji i ich rozbudowa

Oprogramowanie abonamentowe dla sklepu internetowego aktualizowane i rozbudowywane jest przez dostawcę w oparciu o potrzeby klientów i trendy rynkowe. W Sky-Shop.pl aktualizacje są bezpłatne, a zmiany pojawiają się codziennie. Informacje o nich znajdziesz w swoim panelu administracyjnym.

Twój sklep nie może stać w miejscu! Uzupełnianie sklepu opartego o darmowe oprogramowanie o kolejne formy dostawy, funkcje ułatwiające dosprzedaż i inne udogodnienia dla Ciebie i klientów to konieczność. W przypadku oprogramowania Open Source to Ty czuwasz nad rozbudową funckji.
Nie zapominaj, że systemy zewnętrzne oraz ich integracje ewoluują. Prócz rozbudowy funkcji konieczne jest aktualizowanie tych już używanych. Jeśli o tym zapomnisz integracje np. z Allegro mogą przestać działać poprawnie.

6. Dostęp do wsparcia technicznego

Wsparcie techniczne to jeden z najbardziej cenionych elementów oprogramowania SaaS. Osoby korzystające z systemu Sky-Shop mają dostęp do:

• nielimitowanego wsparcia doradców świadczonego w dni robocze, od 8:00 do 18:00 (drogą mailową oraz telefoniczną);
• dostęp do szczegółowego opisu funkcji bezpośrednio w panelu sklepu;
• materiałów video omawiających konfigurację sklepu;
• zakładki Pomoc & FAQ na stronie;
• zamkniętej grupy wsparcia dla klientów na Facebooku.

W każdym z tych miejsc można uzyskać pomoc dotyczącą konfiguracji poszczególnych elementów.

Darmowe oprogramowanie Open Source nie oferuje dostępu do pomocy technicznej. Odpowiedzi na pytania należy szukać na branżowych forach bądź grupach.

7. Naprawy w sytuacjach awaryjnych

W oprogramowaniu SaaS odpowiedzialność za wszystkie aspekty techniczne ponosi jego dostawca. Tak jest także w przypadku sytuacji awaryjnych. Zespół programistów natychmiast podejmie działania mające na celu przywrócenie pełnej dostępności usługi.

Osoby wykorzystujące darmowe oprogramowanie w swoim sklepie muszą samodzielnie dowiedzieć się o zaistniałym problemie, zlokalizować jego przyczynę i naprawić. W przypadku braku stałej współpracy z osobą, która czuwa nad technikaliami czas naprawy może się wydłużyć (ze względu na święta, długi czas oczekiwania na specjalistę).

Co wybrać? Darmowy czy abonamentowy sklep?

Wybór oprogramowania powinien być podyktowany Twoimi potrzebami, wiedzą i budżetem. W każdym z przypadków kluczowa jest znajomość dostępnych możliwości, ich zalet i wad. Prawdą jest, że nie warto wymyślać koła na nowo budując sklep od podstaw. Właśnie dlatego dobrą strategią będzie przetestowanie gotowego oprogramowania, a jeśli zabraknie w nim istotnych funkcji, myśleć o tworzeniu sklepu od podstaw.

W większości przypadków, do sprzedaży standardowych produktów zupełnie wystarczające okaże się oprogramowanie SaaS, które obecnie udostępnia szerokie możliwości rozwoju.

The post Sklep internetowy w modelu SaaS, czy darmowy? Porównanie first appeared on Uruchamiam Sklep.

Gotowy sklep internetowy. Oprogramowanie do sprzedaży

Z gotowego oprogramowania sklepu internetowego korzystają już nie tylko początkujący sprzedawcy, ale także rozpoznawalne sklepy internetowe. Doskonałym przykładem jest tutaj sklep Media Tech korzystający z oprogramowania Sky-Shop.pl.
Obecnie oprogramowanie do sprzedaży oferuje nie tylko możliwość uruchomienia sklepu internetowego ale także:

• automatyczne wystawianie ofert w wielu kanałach sprzedaży,
• obsługę wszystkich zamówień z jednego panelu administracyjnego,
• możliwość budowania wyglądu sklepu przez przeciąganie modułów przypominających klocki,
• wszystkie niezbędne integracje z bramkami płatności, kurierami i systemami magazynowymi,
• zaawansowaną integrację z hurtowniami umożliwiającą tworzenie reguł dotyczących cen, ilości produktów, pól do aktualizacji itp.
• wbudowaną księgowość, śledzenie porzuconych koszyków i wiele innych funkcji wspomagających sprzedaż i obsługę sklepu internetowego.

Gotowy sklep internetowy z towarem. Hit czy kit?

O krok dalej idą firmy oferujące gotowy sklep internetowy z towarem. Oferta obejmuje już nie tylko dostarczenie w pełni funkcjonalnego systemu do prowadzenia wielokanałowej sprzedaży, ale także sam dobór produktów i zamieszczenie ich w ofercie. Tym samym kupując wspomniany pakiet, możliwe jest natychmiastowe rozpoczęcie sprzedaży. Zdawać by się mogło, że jest to idealne rozwiązanie na start. W końcu cała praca, włączając w to znalezienie kontrahenta i uzgodnienie z nim warunków współpracy, została już wykonana za Ciebie. Ale czy na pewno warto inwestować w tego typu gotowca kilka, a czasem kilkanaście tysięcy złotych? Wiele wskazuje na to, że nie. Dlaczego?

• Twój sklep będzie nie tylko wyglądał, ale i oferował takie same towary jak kilkanaście, a może i kilkadziesiąt innych.
• Pozbywasz się wpływu na dobór asortymentu, a więc i negocjacji z hurtownią oraz wszelkich działań mających na celu stworzenie naprawdę atrakcyjnej oferty.
• W cenie, jaką zapłacisz za sklep z towarem kupisz naprawdę rozbudowane narzędzia sprzedażowe, które pozwalą w dowolny sposób zarządzać wyglądem i bazą produktową sklepu internetowego.

Integracja z hurtowniami dla gotowego sklepu internetowego

Optymalnym rozwiązaniem jest wykorzystanie gotowego oprogramowania sklepu internetowego wyposażonego w integracje z hurtowniami. Mechanizm pozwala na szybkie i sprawne importowanie produktów od dowolnego kontrahenta. Co więcej, osobom wykorzystującym dropshipping gwarantuje aktualizowanie stanów magazynowych, dzięki czemu sprzedają wyłącznie towary dostępne w magazynie hurtowni. Gdzie jeszcze zauważysz przewagę integracji z hurtownią nad gotowym e-sklepem z towarem?

• Elastyczność. To Ty decydujesz na jakich zasadach współpracujesz z hurtownią. To Ty dobierasz produkty i korzystasz z najlepszych warunków np. łącząc w swoim sklepie kilku dostawców.
• Tworzysz autorski sklep internetowy, gdzie wygląd zmienisz w kilka chwil przy pomocy Kreatora Szablonu Sklepu.
• Nie musisz martwić się o to, że na rynku działa kilkadziesiąt identycznych podmiotów, co może wzbudzać niepewność u kupujących.
• Rozpoczynasz sprzedaż od tego, na czym się znasz. Posiadana już wiedza pomoże Ci w doradzaniu klientom oraz uzupełnianiu asortymentu o specjalistyczne opisy produktów.

To tylko niektóre z zalet gotowego sklepu internetowego ze zintegrowaną hurtownią, którego szerokie możliwości zauważysz już podczas kilku pierwszych tygodni prowadzenia sprzedaży. A jeśli chcesz w wygodny sposób obsługiwać sprzedaż z kilku kanałów (Allegro, sklep internetowy, Ceneo i wiele innych) – sprawdź rozwiązania dostarczane przez Sky-Shop.pl!

The post Gotowy sklep internetowy z towarem. Za i przeciw first appeared on Uruchamiam Sklep.