Uruchomienie własnego sklepu internetowego nie stanowi dziś dużego wyzwania. Wystarczy posłużyć się jedną z kompleksowych platform e-commerce, aby kilkoma kliknięciami stworzyć funkcjonalną stronę i wprowadzić na nią oferowane produkty.
Jak powinna wyglądać taka witryna? Z niniejszego artykułu dowiesz się, jak uruchomić prosty sklep internetowy!
Spis treści artykułu:
1. Responsywność
Niezależnie od tego, jak będzie wyglądał Twój sklep internetowy, powinien on zostać zaprojektowany w technologii RWD (Responsive Web Design). Dzięki temu wszystkie jego elementy będą automatycznie dopasowywały się do rozdzielczości ekranu, na którym strona jest wyświetlana. W dzisiejszych czasach taka funkcja to absolutna podstawa dla każdego, komu zależy na zwiększaniu sprzedaży. Urządzenia mobilne są dziś bowiem wykorzystywane do zakupów online częściej niż stacjonarne.
Nie wiesz, jak zaprojektować responsywny sklep internetowy? Nie przejmuj się – wystarczy, że skorzystasz z oprogramowania działającego w technologii RWD, a wygląd Twojej strony internetowej będzie automatycznie dostosowywany do wszystkich popularnych formatów obrazu.
2. Bezpieczeństwo
Otwierając dziś sklep internetowy, należy dołożyć wszelkich starań, aby gwarantował on bezpieczeństwo danych. W tym celu niezbędny okaże się certyfikat SSL odpowiadający za szyfrowanie informacji przesyłanych między użytkownikiem a serwerem strony. To jeden z filarów dobrego sklepu internetowego – nie tylko ze względu na bezpieczeństwo, ale także na wizerunek marki.
Świadomość konsumentów w zakresie bezpieczeństwa cyfrowego cały czas rośnie, więc coraz rzadziej składają oni zamówienia na stronach, które nie szyfrują danych. Mało tego – dodatkowe zabezpieczenie stanowią działania Google, wskutek których witryny bez certyfikatu SSL indeksowane są znacznie niżej niż pozostałe.
3. Intuicyjna obsługa
Pamiętaj o tym, że Twój sklep internetowy powinien być dostosowany nie tylko do potrzeb klientów, ale także do Ciebie. Musi on z jednej strony zapewniać pozytywne doświadczenia użytkownikom, a z drugiej ułatwiać Ci bieżącą obsługę zamówień. Z tego względu warto zainteresować się następującymi funkcjami:
- intuicyjny panel administracyjny pozwalający na samodzielną konfigurację kluczowych elementów,
- prosta modyfikacja projektu strony (np. w podstawowym kreatorze graficznym),
- aplikacja mobilna do obsługi sklepu z poziomu smartfonu.
Wszystkie te elementy bez problemu znajdziesz w dobrym oprogramowaniu sklepowym typu SaaS (Software as a Service).
4. Prosta nawigacja
Współczesny konsument jest coraz bardziej świadomy, ale i coraz bardziej niecierpliwy. Z tego względu szybko porzuca strony internetowe, które nie są wystarczająco intuicyjne w obsłudze. Jeśli użytkownik musi długo czekać na wczytanie się jakichś elementów witryny lub nie potrafi odnaleźć interesujących go opcji, błyskawicznie rezygnuje z zakupu i korzysta z oferty konkurencji.
Aby uniknąć takich sytuacji, zadbaj o przejrzyste drzewko kategorii na stronie, czytelny układ witryny i zrozumiałe ikony. Pamiętaj też, aby możliwie skrócić koszyk zakupowy, udostępnić klientom niezbędne dane na temat firmy i jej polityki, a także poprawić inne elementy istotne z punktu widzenia UX (user experience).
5. Szybkie płatności
Aby umożliwić klientowi finalizację transakcji, musisz udostępnić mu właściwe metody płatności. Posłuży Ci w tym celu specjalna bramka obsługująca między innymi takie rozwiązania jak karty płatnicze, szybkie przelewy internetowe, transakcje mobilne, witrualne portfele czy systemy ratalne. Postaw więc na rozszerzenie, które gwarantuje klientowi wszystkie te opcje, tak aby zawsze mógł wybrać odpowiadającą mu metodę.
👉 Poznaj Sky-Pay – bramkę płatności bez firmy.
6. Różne metody wysyłki
Te same zasady dotyczą zresztą dostaw. Jedni konsumenci preferują odbiór przesyłki w paczkomacie, a inni wolą, aby dostarczono im ją do domu. Poszczególne opcje będą też różniły się między sobą kosztami. Postaraj się zatem udostępnić klientom:
- usługi Poczty Polskiej,
- oferty profesjonalnych firm kurierskich (np. DHL, DPD, UPS, GLS, FedEx),
- dostawy do paczkomatów (np. InPost),
- możliwość odbioru przesyłek w punktach (np. Orlen Paczka).
W niektórych przypadkach możesz też udostępnić kupującym opcję odbioru osobistego w siedzibie Twojej firmy. Aby połączyć wszystkie te rozwiązania w ramach swojego sklepu internetowego, skorzystaj choćby ze spedycji brokera kurierskiego.
7. Konto klienta
Twój sklep internetowy powinien też umożliwiać klientom założenie konta w serwisie. Dzięki temu będzie im łatwiej planować zakupy i zarządzać zamówieniami, a to na pewno skłoni ich do częstych powrotów na stronę. Równocześnie z takim rozwiązaniem możesz zaproponować im różnego rodzaju programy lojalnościowe. Pamiętaj, że utrzymanie klienta jest dla Ciebie zdecydowanie tańsze niż pozyskanie nowego!
Jak uruchomić prosty sklep internetowy?
Skoro wiesz już, jak powinien wyglądać prosty sklep internetowy, zastanówmy się nad tym, jak stworzyć go krok po kroku:
- Załóż działalność gospodarczą lub zdecyduj się na sprzedaż w ramach działalności nierejestrowanej.
- Podpisz umowy z dostawcami i zaopatrz się w towar, który będziesz sprzedawać w swoim sklepie.
- Przygotuj przestrzeń magazynową lub zdecyduj się na sprzedaż w ramach dropshippingu.
- Opracuj regulamin sklepu internetowego oraz jego politykę prywatności.
- Skonfiguruj wygląd sklepu, dostosowując go do potrzeb i przyzwyczajeń swojej grupy docelowej.
- Wykup domenę dla swojego sklepu internetowego.
- Dopracuj karty produktów w swoim sklepie, koncentrując się na odpowiednich tytułach, opisach i zdjęciach.
- Wybierz i wprowadź optymalne ceny dla swoich produktów.
Żaden z powyższych punktów nie powinien Ci sprawić większych problemów, jeśli przy zakładaniu własnego sklepu internetowego skorzystasz z kompleksowego oprogramowania SaaS. Umożliwi Ci ono zresztą nie tylko błyskawiczne utworzenie strony i rozpoczęcie sprzedaży, ale także wygodne zarządzanie zamówieniami i prowadzenie skutecznych działań marketingowych.
Dowiedz się więcej 👇
Jak powinien wyglądać prosty sklep internetowy?
Powyżej zaprezentowaliśmy Ci kilka elementów, które powinna mieć każda witryna e-commerce. Jeśli chcesz stworzyć prosty sklep internetowy, nie potrzebujesz w zasadzie nic więcej. Wszystkie funkcje niezbędne do rozpoczęcia sprzedaży znajdziesz w dobrym oprogramowaniu typu SaaS. Wybierz więc platformę, która najlepiej odpowiada Twoim potrzebom, i uruchom funkcjonalny sklep dla swoich klientów!
