Sklep internetowy to już nie tylko marzenie o przejściu na swoje, ale także rozsądny krok biznesowy. Sprzedaż z roku na rok w większej części przenosi się do Internetu, a klienci coraz bardziej cenią wygodę zakupów na odległość. Jak zacząć prowadzić sklep internetowy? Podpowiadamy!
Spis treści artykułu:
Sklep internetowy na start lub rozwój biznesu
W chwili gdy e-commerce rozwija się w astronomicznym tempie, a konsumenci stale poszerzają gamę produktów kupowanych przez Internet, rozpoczęcie sprzedaży online jest biznesowym strzałem w dziesiątkę. Sklep internetowy jest dobrym pomysłem na pierwszy biznes, a także rozwój dotychczasowego. Dlaczego?
- Sklep internetowy na start. Dziś prowadzenie sklepu internetowego bez magazynu jest możliwe. Dropshipping pozwala poczynić znaczące oszczędności na zatowarowaniu sklepu. Dla początkujących sprzedawców oznacza to biznes z małym wkładem początkowym oraz niskie ryzyko inwestycyjne – w sam raz na start.
- Sklep internetowy jako rozwój biznesu. Prowadzisz sklep stacjonarny, masz swoich dostawców i znasz branżę? Sklep internetowy to naturalny krok rozwoju Twojego biznesu. Wchodząc w świat online zyskujesz przewagę nad konkurencją w postaci: możliwości odbiorów osobistych, doświadczenia, niższych cen w hurtowniach, znajomości trendów branżowych.
Zobacz, od czego zacząć prowadzenie własnego sklepu internetowego!
1. Co sprzedawać?
Jeśli prowadzisz już sprzedaż stacjonarną nie musisz zastanawiać się co sprzedawać w Internecie. W większości przypadków będzie to asortyment, który znasz już od podszewki. Oczywiście, nic nie stoi na przeszkodzie, by wraz z rozpoczęciem prowadzenia sklepu internetowego wejść w nową branżę!
Już na starcie musisz wiedzieć, że nie ma recepty na to, co sprzedawać w Internecie, ponieważ w sieci sprzedaje się niemal wszystko. Wybierając asortyment zwróć szczególną uwagę na:
- wymagania formalne – pozwolenia, konieczność posiadania kasy fiskalnej i odprowadzania poadtku VAT;
- awaryjność – by ułatwić sobie pracę warto wybierać produkty, które nie są szczególnie narażone na wysoką liczbę reklamacji;
- procent zwrotów – jeśli prowadzisz sprzedaż w dropshippingu będzie to szczególnie ważne. Branże charakteryzujące się dużym odsetkiem zwrotów (np. odzieżowa) mogą nie być najlepszym pomysłem na start;
- dostępność i cena towaru – zrób research dostawców i cen dotychczas dostępnych sklepach, żeby móc oszacować ile jesteś w stanie zarobić;
- wiedza – know how znacząco ułatwi dobór poszczególnych produktów do sklepu, obsługę klienta, a także prowadzenie działań marketingowych.
Zobacz, jak znaleźć pomysł na sklep internetowy!
2. Gdzie kupić towar do sklepu internetowego?
To, gdzie najlepiej kupić towar do sklepu internetowego będzie zależało m.in. od tego, w jakim modelu logistycznym działasz. Posiadając własny magazyn skorzystasz z większej liczby ofert, ale musisz liczyć się z tym, że magazynowanie towarów będzie generowało koszty. Towar do sklepu internetowego kupisz:
- prosto od producenta, sprowadzając duże ilości do własnego magazynu;
- w hurtowni (klasycznie i w dropshippingu);
- od osób likwidujących swoje biznesy.
Dostawców warto szukać także na targach, w grupach branżowych oraz innych miejscach zrzeszających producentów.
Przekonaj się, gdzie można zaopatrywać sklep internetowy!
3. Założenie firmy przy sklepie internetowym
Sklep internetowy można prowadzić na mocy działalności nierejestrowanej, jednak założenie firmy daje znacząco szersze możliwości m.in.:
- nie ogarnicza przychodu,
- daje dostęp do większej liczby hurtowni, z którymi podejmiesz współpracę,
- pozwala korzystać z udogodnień przygotowanych dla firm m.in. na Allegro.
Założenie firmy przy sklepie internetowym wiąże się z wyborem PKD. Przy sprzedaży online będzie to PKD 47.91.Z. O jakich formalnościach musisz jeszcze pamiętać?
- Zgłoszenie sklepu do Sanepidu w przypadku sprzedaży żywności.
- Konieczność posiadania kasy fiskalnej w sklepie internetowym. Większość e-sklepów korzysta ze zwolnienia z fiskalizacji, jednak wybrane grupy towarów będą jej wymagały.
- Obowiązek odprowadzania podatku VAT. Jeśli roczny obrót Twojego sklepu wynosi poniżej 200 000 zł, nie musisz odprowadzać VAT-u. W przypadku niektórych produktów nie będziesz mógł skorzystać ze zwolnienia. Towary zostały wyszczególnione w ustawie.
Założenie firmy przy sklepie internetowym oraz inne formalności w większości przypadków nie wymagają wizyty w urzędzie. Wszystkie dokumenty złożysz przez Internet, a samą firmę założysz nawet z poziomu swojego konta bankowego!
4. Oprogramowanie oferujące gotowy sklep internetowy + konfiguracja
Oprogramowanie sklepu na abonament się opłaca. Prawidłowość dotyczy zdecydowanej większości (zwłaszcza początkujących) sklepów internetowych. Wśród najbardziej docenianych korzyści znajduje się:
- możliwość samodzielnej konfiguracji i dokonania zmian w każdym momencie, bez konieczności angażowania programisty;
- wsparcie techniczne;
- bezpłatny, 14-dniowy okres testowy, podczas którego poznasz wszystkie funkcje oprogramowania za darmo;
- sklep gotowy do uruchomienia tuż po konfiguracji – podstawowa konfiguracja nie zajmie więcej niż kilkanaście godzin;
- rozwój i utrzymanie wszystkich funkcji oraz integracji. Dzięki temu zajmujesz się sprzedażą i nie martwisz się o to, że w zewnętrznych systemach stale zachodzą zmiany
- wszystkie narzędzia niezbędne do prowadzenia sklepu oraz integracje z płatnościami i programami ERP.
Gotowe oprogramowanie sklepu internetowego, jakim jest Sky-Shop udostępnia dla Ciebie szereg funkcji do wykorzystania w różnych branżach – od modowej przez motoryzacyjną. Co więcej, swój sklep stworzysz szybko i sprawnie z gotowych modułów. Dowiedz się więcej na ten temat z poniższego filmu!
Sprawdź, jak wybrać platformę dla sklepu internetowego!
5. Domena pod Twój sklep internetowy
Domena sklepu internetowego to inaczej jego adres www. Kupisz ją u dowolnego rejestratora domen za kilkanaście do kilkudziesięciu złotych rocznie. Zwróć uwagę, że oferty pozwalające kupić domenę za 1 zł w pierwszym roku użytkowania, będą charakteryzowały się wyższym kosztem jej przedłużenia. Na co zwrócić uwagę wybierając domenę dla sklepu?
- Domena powinna być taka sama jak nazwa sklepu internetowego.
- Zapamiętanie Twojej domeny musi być proste. Unikaj bardzo długich, skomplikowanych nazw.
- Zapomnij o domenach, które są bardzo podobne do innych. W przeciwnym razie klienci wpisujący Twój adres w Google mogą zostać przekierowani do oferty konkurencji.
- Zwróć uwagę na rozszerzenie domeny – .pl sprawdzi się w Polsce, a .com na świecie.
W przypadku oprogramowania Sky-Shop kupić powinieneś jedynie domenę, bez hostingu, ponieważ miejsce na serwerze zapewniane jest przez dostawcę systemu.
6. Gdzie sprzedawać w Internecie?
Sprzedaż wielokanałowa jest obecnie najskuteczniejszą strategią, która pozwala docierać do zróżnicowanych grup klientów. Musisz zdawać sobie sprawę z tego, że choć kanałów jest wiele, nie wszystkie będą tak samo skuteczne. To, gdzie klient kupi Twoje towary w znacznej mierze zależy od ich charakteru. Do sprzedaży interentowej warto wykorzystać:
- własny sklep internetowy,
- Allegro,
- Facebook – szczególnie przy produktach atrakcyjnych wizualnie,
- porównywarki cen – zwłaszcza kiedy możesz pozwolić sobie na automatykę cenową i dynamiczne ustalanie cen z uwzględnieniem działań konkurencji.
Oczywiście, sprzedawać możesz dosłownie wszędzie! Do pozyskiwania potencjalnych klientów wykorzystasz także kanał na YouTube, bloga oraz facebookowe grupy tematyczne.
Od czego zacząć zakładanie sklepu internetowego?
Zakładanie sklepu internetowego rozpocznij od znalezienia wiarygodnych kontrahentów. Nieważne, czy będzie to Twój dostawca oprogramowania, hurtownia, czy też firma zajmująca się reklamami – to od nich będzie zależała duża część Twoich działań.
W kolejnych korkach, jeszcze przed budowaniem grupy odbiorców musisz uwzględnić jak najlepsze przygotowanie produktów do sprzedaży. Ich prezentacja, szczegółowe dane i opisy będą miały wpływ na to, czy klient zdecyduje się na zakup.
W swoich działaniach sprzedażowych testuj różne rozwiązania. Tylko to pozwoli Ci wybrać najskuteczniejsze z nich!
